一、引言随着互联网的发展，网络评价已经成为消费者决策的重要因素。大众点评等评价平台在其中扮演着举足轻重的角色。然而，评价的真实性问题也逐渐浮现出来。不少消费者与商家都陷入了一种“刷评价”的困境。对此，我们应深入分析这一现象，探究其背后的原因，并寻求解决之道。二、消费者与商家的困境（一）消费者的困境对于消费者而言，网络评价是他们了解商品和服务质量的重要渠道。然而，虚假评价的存在使得消费者难...